Política de frete
Cobertura e custo
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Não há valor mínimo de compra e não cobramos taxa adicional de nenhum tipo.
Prazo de entrega
Trabalhamos com importação direta. É assim que conseguimos oferecer um kit completo pelo preço que você vê, em vez do valor praticado no varejo tradicional. Em troca, a entrega leva mais tempo que a de um marketplace nacional.
O prazo estimado é de 15 a 45 dias corridos após a confirmação do pagamento, variando conforme o seu estado. Esse prazo já inclui o tempo de separação, envio e transporte.
Se você precisa da ferramenta para esta semana, esta compra não é a indicada — preferimos avisar antes de você comprar.
Tributos de importação
Eventuais tributos incidentes sobre a importação são de nossa inteira responsabilidade e já estão embutidos no preço. Você não pagará nada além do valor da compra para receber seu pedido.
Rastreamento
Todo pedido tem código de rastreio. Você recebe o código no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e acompanha o pedido do envio até a entrega. Confira também a caixa de spam e a aba de promoções.
Atrasos
Se o prazo máximo terminar sem a entrega, entre em contato pelo e-mail suporteforjano@gmail.com ou pelo WhatsApp (44) 99754-2119. Você escolhe entre reenvio sem custo ou devolução integral do valor pago.
Endereço incorreto
Confira o endereço e o CEP antes de finalizar. Pedidos devolvidos por endereço incompleto ou incorreto são reenviados sem custo adicional após a correção dos dados, mas o prazo recomeça a contar.
Atendimento
Forjano · E-mail: suporteforjano@gmail.com · WhatsApp: (44) 99754-2119
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h.
